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2020-01-10
마포구, 고독사 방지책 강화…3월부터 모바일 안심케어 서비스 도입
마포구 '따르릉~행복라인(Line) 모니터' 사업이 루키스의 '모바일 안심 돌봄서비스'로 진행됩니다. 다음은 언론 보도 자료 전문입니다."따르릉~어디 편찮은데 없으세요?"마포구(구청장 유동균)가 고독사 및 은둔형 고립 등의 문제를 해결하기 위해 월 1회 실시되는 `따르릉~ 행복라인(Line) 모니터` 사업과 더불어 실시간 모니터링이 가능한 `모바일 안심케어서비스`를 도입할 예정이라고 3일 밝혔다.`모바일 안심케어서비스`는 모니터링 대상자의 유무선 전화 착·발신 이력을 자동으로 모니터링하여 특정기간(1~10일) 동안 통신 기록이 없을 경우 이들의 신변을 확인하기 위한 절차에 즉시 돌입하는 서비스다.이를 통해 구는 위기상황에 놓여 있는 대상자들이 복지 체계에 접근하지 못한 채 상황이 더욱 악화되는 것을 방지한다는 계획이다. 서비스는 오는 3월부터 시행 예정이다.이에 앞서 마포구는 지난 2016년부터 `따르릉~ 행복라인(Line) 모니터` 사업을 실시해왔다. 매월 마지막 주 수요일, 마포구 내 취약계층 약 4000가구(2019년 12월 3975가구)를 대상으로 유·무선 전화를 통해 이들의 안부를 1차로 확인하는 것. 또 음성동보시스템을 활용해 총 4차례에 걸쳐 유·무선 전화를 발송한 후 대상자가 전화를 미수신 할 경우, 각 동 주민센터 복지플래너가 대상 가구에 직접 방문하여 2차로 안부를 확인하는 방식이다.확인 결과 대상자의 신변에 이상이 있을 경우 복지플래너는 주거환경, 의료, 생활편의 등 다양한 분야에서 이들에게 맞는 복지지원책을 강구하고 서비스 받을 수 있도록 지원하고 있다.유동균 마포구청장은 "정기적 모니터링이 필요한 취약계층은 꾸준하며 사후 대처가 아닌 사전 예방이 사업의 핵심이 되어야 한다"며 "따르릉~ 행복라인 모니터 사업과 모바일 안심케어서비스를 통해 복지사각지대를 최소화하는 데 주력하겠다"고 말했다.매일경제 김효혜 기자관련 링크 : https://www.mk.co.kr/news/society/view/2020/01/7751/
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2019-09-03
광주 북구, 고독사 예방을 위한 '모바일 안심 돌봄서비스' 운영
광주시 서구에 이어 북구에서도 7월부터 1인 가구의 고독사를 예방하기 위한 루키스의 '모바일 안심 돌봄서비스를 진행합니다. 다음은 언론 보도 자료 전문입니다. (광주=연합뉴스) 박철홍 기자 = 광주 북구는 7월부터 1인 가구의 고독사를 예방하기 위한 '모바일 안심 돌봄서비스'를 운영한다고 30일 밝혔다.모바일 안심 돌봄서비스는 고독사 위험 가구 대상자들의 휴대폰 또는 유선전화의 통신 이력이 없거나 장시간 전원이 꺼져 있을 경우, 동행정복지센터 담당 직원에게 실시간으로 안부 확인 알림을 통보하는 서비스다.알림이 통보되면 담당 직원은 전화를 하거나 대상자의 집을 방문해 안위를 확인하고, 조치결과를 모니터링 시스템에 입력해 관리한다.북구는 65세 이상 독거노인 등 2천여명을 모바일 안심 돌봄서비스 대상자로 선정했다.돌봄서비스 모니터링 결과를 바탕으로 고독사 발생이 높은 연령대, 주거형태, 건강상태, 소득 등을 빅데이터로 관리해 향후 고독사 방지 대책 수립 시 자료로 활용한다.북구는 관내 두암3동 총 75개 1인 가구에 온도·습도·조도·활동량 등의 데이터로 대상자의 안위를 상시 모니터링하는 'IOT(사물인터넷)' 기기를 설치하고, 위급상황 알림 시 동행정복지센터 복지담당 직원과 모니터 요원이 해당 가구를 방문하는 '응급안전알림서비스'도 운영하고 있다.문인 북구청장은 "사회적 고립 가구의 고독사를 예방하고 더 촘촘한 복지시스템 구축을 위해 다양한 복지 사각지대 해소 시책을 추진해 나가겠다"고 말했다.pch80@yna.co.kr<저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지> 2019/06/30 09:30 송고
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2019-09-03
광주 서구, 고독사 예방 ‘모바일 안심케어 서비스’ 추진
루키스의 모바일 안심케어 서비스가 광주시 서구에 적용되었음을 알려 드립니다. 다음은 언론 보도 자료 전문입니다. [일요서울ㅣ광주 임명순 기자] 광주시 서구가 27일 ‘모바일 안심케어 서비스’ 동 담당자 교육을 실시하고 다음달 9월부터 고독사 예방을 위한 모바일 안심케어 서비스를 본격적으로 추진한다고 밝혔다.모바일 안심케어 서비스는 노인, 중·장년층, 은둔형외톨이 등 고독사 고위험 1인가구를 대상으로 하며, 대상자들의 휴대폰 또는 유선전화를 통신사와 연계해 진행된다.이 서비스는 대상자들의 전화기에 일정기간 수신과 발신 등 통신이력이 없거나 장시간 전원이 꺼져 있을 경우 동행정복지센터 담당 직원에게 실시간으로 안부확인 알림이 통보된다. 알림이 통보되면 담당직원은 유선 또는 방문을 통해 안부를 확인하고 조치결과를 모니터링 시스템에 입력해 지속적으로 관리하게 된다.서구청 관계자는 “모바일안심케어 서비스가 촘촘한 사회안전망과 함께 자연스러운 사회관계망을 형성하길 기대한다”며 “보듬우리 네트워크가 따뜻한 이웃을 만드는 연결고리가 될 수 있도록 다양한 복지시스템을 구축하도록 힘쓰겠다”고 말했다.한편, 서구는 금년 1월 복지사각지대, 위기가구 등을 선제적으로 발굴하고 복지1촌맺기, 보장협의체, 희망플러스, 서구민한가족운동 등 민·관 자원들을 촘촘히 연계하는 서구 보듬우리 네크워크를 구축·운영하고 있다.임명순 기자 imsgood@hanmail.net출처 : 일요서울i(http://www.ilyoseoul.co.kr)
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2019-06-27
성동구, 1인가구 ‘함께해요 안부확인’ 업그레이드
루키스의 1인 가구 케어 서비스 "함께해요 안부확인" 서비스의 업그레이드 2.0 버전 출시와 함께 최초로 성동구에 적용된 소식을 알려 드립니다. "함께 해요 안부확인" 서비스는 기존의 독고사 예방을 위해 출시되었던 [똑똑문안 서비스]와 [찾아가는 안부 서비스]를 결합하여 돌봄 기능이 한층 강화된 새로운 서비스로써 자동응답처리시스템의 구현으로 안부 확인이 필요한 대상자에게 ARS 자동응답전화를 발신하고 이를 통해 안부 확인이 되지 않는 대상자에 대해서만 담당 공무원에게 메시지가 전송되는 형태로 모든 대상자들의 안부를 보다 신속하게 확인하면서도 담당 공무원들의 업무 부담을 경감해 주는 서비스입니다. 다음은 언론 보도 자료 전문입니다. ______________________________________________________________________________________________성동구, 1인가구 ‘함께해요 안부확인’ 업그레이드2.0버전 통해 필요 대상자 ARS 자동응답전화 발신… 돌봄기능 강화, 담당공무원 업무부담 경감지난해 8월 1인 가구 고독사 예방을 위한 ‘함께해요!’ 안부확인서비스' 구축 협약식에서 정원오 성동구청장(왼쪽)이 지역 내 IT기업 ㈜루키스 대표와 함께 협약서를 들고 기념촬영.[시정일보 이승열 기자] 성동구(구청장 정원오)가 1인가구 고독사 예방과 사회안전망 구축을 위해 운영 중인 ‘함께해요 안부확인 서비스’ 시스템을 2.0버전으로 업그레이드해 돌봄 기능을 한층 강화했다고 17일 밝혔다. ‘함께해요 안부확인 서비스’는 만 40세 이상 1인가구 대상자가 3~5일 간 휴대전화 수발신 내역이 없는 경우 동주민센터 담당공무원에게 안부확인이 필요하다는 내용의 메시지가 전송되는 시스템이다. 이번에 개선된 2.0버전에서는 자동응답처리시스템이 구현돼, 안부확인 필요 대상자에게 ARS 자동응답전화를 발신한다. 이를 통해 안부를 확인한 후 통화가 되지 않는 대상자에 대해서만 담당공무원에게 메시지가 전송된다. 이에 따라 모든 대상자들의 안부를 보다 신속하게 확인하면서도 담당공무원의 업무 부담은 경감할 수 있게 됐다.또한 알뜰폰 이용자가 많은 어르신들을 위해 주요 이동통신사 이용자뿐만 아니라 알뜰폰 이용자도 서비스를 제공받을 수 있도록 개선해, 안부확인 서비스 대상자의 범위도 확대했다. 지난해 10월부터 운영을 시작한 성동구 ‘함께해요 안부확인 서비스’는 올해 5월 현재 2800여명이 등록돼 있다. 서비스를 제공 받고자 하는 1인가구 주민은 주소지 동주민센터로 문의하면 된다. 한편 구는 지난 4월25일 성동종합사회복지관에서 복지공무원 및 복지기관 직원을 대상으로 은둔형 1인가구의 고독사 예방을 위한 교육을 실시했다. 이번 교육은 김현수 서울시 자살예방센터장이 ‘우리 동네 고립 은둔 이웃, 마을로 초대하는 법’을 주제로 진행했다. 관심과 돌봄이 필요하지만 자신만의 세계에 갇혀 사는 은둔형 1인가구에 대한 방문 상담 방법 등을 교육하고, 현장에서 바로 적용할 수 있도록 도왔다. 정원오 구청장은 “함께해요 안부확인 서비스는 별도의 설치비 없이 저렴한 비용으로 많은 주민들에게 안부확인서비스를 제공할 수 있다는 장점이 있다”며 “앞으로도 성동구는 1인가구의 고독사 예방을 위해 다양한 노력을 기울일 계획이며, 이번 시스템 개선으로 더 많은 주민이 혜택을 받도록 해 모두가 안전한 따뜻한 성동을 만들어가겠다”고 말했다. 출처 : 시정일보(http://www.sijung.co.kr)관련 인터넷 링크 : http://www.sijung.co.kr/news/articleView.html?idxno=230765
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2019-04-02
“전자발찌 범죄, 전국 CCTV로 잡는다”
'스마트시티 융합 얼라이언스'인 (주)루키스의 스마트시티 국가시범도시 조성 사업 참여와 관련한 뉴스 보도입니다. 앞으로는 전자발찌 부착자가 접근 금지 등 규정을 위반했을 경우 전국의 CCTV를 활용해 대처할 수 있게 됩니다. 국토교통부는 대전시 스마트시티센터와 법무부 위치추적센터 간 CCTV 영상정보 제공 연계시스템을 구축하고 내일(4월 1일)부터 서비스를 본격 개시한다고 밝혔습니다.이에 따라 전자발찌 부착자가 시민의 안전을 해칠 긴급한 상황이 생길 경우 전국 207개소 스마트시티센터에서 보내주는 95만 대 CCTV 영상을 통해 현장 상황을 한눈에 파악한 뒤 신속한 조치를 할 수 있게 됩니다.다만 CCTV 영상정보 제공은 개인정보보호법에서 허용하는 전자장치 훼손, 야간 등 특정 시간대의 외출 제한 위반, 출입금지 구역 진입, 피해자 등 특정인에게 접근한 경우로 한정됩니다.지금까지는 전자발찌가 훼손되더라도 현장 상황을 볼 수 없어 보호관찰관이 직접 현장에 가서 상황을 직접 확인해야 해 피해 예방에 어려움이 있었습니다.국토부는 전국 곳곳에 있는 CCTV가 전자발찌 부착자를 심리적으로 압박함으로써 범죄 예방 효과가 클 것으로 기대했습니다. 국토부는 대전을 시작으로 올해 안으로 광주와 서울에 시스템을 구축하고, 내년부터는 전국 지자체로 CCTV 추적 시스템을 확대해 나가기로 했습니다. [사진 출처 : 연합뉴스]관련 뉴스 :http://news.kbs.co.kr/news/view.do?ncd=4169472&ref=A
