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루키스 24주년 창립기념사
루키스 가족 여러분.
오늘은 루키스가 이 세상에 태어난 지 24년이 되는 뜻 깊은 날입니다. 지난 24년 동안 크고 작은 위기와 시련을 극복하고 오늘에 이르기까지 한결같이 함께 해 주신 모든 임직원들과 고객 및 협력업체 여러분들께 다시 한 번 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
루키스의 지난 24년의 항해를 돌이켜보니 어렵고 힘든 파고와 더불어 기쁨과 감사의 순간들이 파노라마와 같이 스쳐 지나갑니다. 수시로 찾아오는 위기와 시련 속에서 힘든 시간도 있었지만 그 때마다 묵묵히 각자의 자리에서 보여주었던 여러분의 노력과 헌신을 통한 안도와 감사의 순간들이 더없이 자랑스럽게 느껴지기도 합니다.
그런데 안타깝게도 시련의 파고는 지속될 것으로 예상됩니다. 모두가 체감하고 있듯이 지금 우리 경제는 글로벌 복합위기라 할 만큼 대단히 힘겨운 상황에 직면해 있습니다. 포스트 코로나 이후 세계적인 경제 침체가 진행되고 있으며 고물가, 고금리, 고환율 등 우리의 경제상황은 날로 어려워지고 있습니다.
하지만 그렇다고 해서, 걱정만 하고 있을 수는 없습니다. 이 거대한 시련의 또 다른 파고를 다시금 지혜롭게 극복해 나아가야 합니다. 유지경성(有志竟成), 뜻이 있으면 마침내 이룬다는 의미로 목표를 가지고 그것을 이루기 위해 꾸준히 노력하면 반드시 성취할 수 있음을 비유하는 말입니다. 우리가 하나의 공유된 목표를 가지고 함께 지혜와 힘을 모은다면, 지금의 위기는 또 다시 극복해 낼 수 있을 것입니다. 이를 위해 우선 금년 신년사에서 말씀 드렸듯이 우리 스스로가 먼저 새로운 루키스 즉, New Lucis를 완성시키고, 이를 기반으로 2023년부터는 루키스의 중흥기를 만들어가야 할 것입니다. 중흥기는 어렵고 힘든 시기를 딛고 일어서서 새로운 부흥과 발전의 계기를 만드는 시기를 의미합니다. 이에 강성한 루키스의 모습을 회복하는 루키스의 중흥기를 만들기 위해 중요한 몇 가지를 말씀 드리고자 합니다.
첫째, 사업영역 전반에서 선택과 집중을 통해 루키스의 강점을 더욱 발전시켜야 나가야 합니다.
먼저 컨텍센터 부분에서는 고객의 니즈에 맞게 전략적으로 On-premise와 Cloud 서비스를 제공하되, Verint 솔루션을 중심으로 녹음시스템 및 음성분석(SA), 음성인식(VB), 인력관리(WFM) 등의 솔루션을 최적화된 형태로 제공할 수 있어야 할 것입니다. 특히 기존의 On-premise 영업 및 구축을 견고히 하면서 Cloud을 기반으로 한 사업 영역을 확장해 나아가야 할 것이며 Cloud 기반 사업의 확장을 위해서는 Verint Cloud를 기반으로 한 통합 및 싱글 솔루션 공급을 가속화하고 더불어 Megazone과의 제휴를 통한 Cloud 사업 및 솔루션 영업을 강화해야 할 것입니다. 무엇보다 현재 사내에서 매우 효과적으로 적용하여 사용하고 있는 Monday.com 협업 솔루션 사업의 본격화를 통해 Cloud 사업의 새로운 동력을 만들어 나아가야 할 것입니다.
다음으로 L&S 사업부분에서는 활발한 영업 및 적극적인 서비스 지원을 통한 전국적인 제휴 기관 확대 및 회원수 증가를 목표로 해야 할 것입니다. 이를 위해 Life Care 사업의 경우 전국의 지자체 및 공공기관 중심으로 영업을 확대하여 회원수 10만명 확보해야 하며 Safety Care 사업 또한 전국적으로 초등 학교와 개인 유료 회원을 포함하여 30만명 이상을 확보해야 합니다. 그리고 Life Care 사업은 중흥기에는 해외진출도 계획할 것입니다.
그리하여 루키스 중흥기의 평균 영업 매출액은 200억이상, 영업이익 15억이상을 반드시 이루어 내도록 해야 할 것입니다.
둘째, New Lucis를 기반으로 효율적이고 Active한 조직체계를 완비해야 합니다.
효율적인 조직 체계를 갖추는 것은 개개인이 가진 역량에서 최고의 시너지를 만들 수 있는 가장 핵심적인 요건이라고 할 수 있습니다. 2023년까지 우리가 목표한 New Lucis를 완성하기 위해서는 조직 내 견고한 체계를 구축하여 탄탄한 응집력과 조직의 유연한 가동성을 높일 수 있어야 합니다. 이를 위해 현재 구축된 Monday.com을 중심으로 각자의 업무와 역할을 명확히 하고 상호간의 신속하고 정확한 소통과 협업을 통해 새로운 조직 체계를 공고히 함으로써 루키스의 중흥기를 견인할 수 있도록 함께 노력해야 할 것입니다.
셋째, 가족공동체 정신을 원동력으로 함께해야 합니다.
시련이 강하고 환경이 척박할수록 함께함이 절실히 필요합니다. 혼자서는 도저히 감당할 수 없지만 함께라면 거뜬히 이겨낼 수 있습니다. 사회 전반에 강하게 드리워져 있는 부정적 현상들을 뛰어넘어 소통과 사랑으로 세대간 또는 직급간 갈등과 부정적 상황들을 해소하고 경쟁력 있는 공동체 조직이 되어야 합니다. 그리고 이렇게 함께 노력하고 수고한 공동체의 성과는 우리 모두의 것이기에 모두가 함께 나누고 공유할 수 있도록 할 것입니다.
루키스 가족 여러분!
이제 루키스는 청년기를 지나고 있습니다. 사실 우리는 기업의 존재 가치를 끊임없이 재확인 받는 시대를 살아가고 있습니다. 이러한 시대에 루키스가 중흥기를 통해 더욱 영속하기 위해서는 함께라는 공동체 정신을 바탕으로 공유된 목표와 비전을 향해 체계적인 조직력을 발휘할 수 있는 빛나는 개인이 필요합니다. 성장과 발전을 함께 경험하며 성취된 소중한 가치를 함께 향유할 수 있는 우리가 될 수 있으면 좋겠습니다. 그리하여 위기와 어려움 속에서도 극복의 희망과 의지의 심지를 태워 영원히 꺼지지 않고 지속되는 루키스의 빛이 이세상을 향해 비추어 나갈 수 있기를 기원합니다.
감사합니다.
대표이사 김종성
오늘은 루키스가 이 세상에 태어난 지 24년이 되는 뜻 깊은 날입니다. 지난 24년 동안 크고 작은 위기와 시련을 극복하고 오늘에 이르기까지 한결같이 함께 해 주신 모든 임직원들과 고객 및 협력업체 여러분들께 다시 한 번 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
루키스의 지난 24년의 항해를 돌이켜보니 어렵고 힘든 파고와 더불어 기쁨과 감사의 순간들이 파노라마와 같이 스쳐 지나갑니다. 수시로 찾아오는 위기와 시련 속에서 힘든 시간도 있었지만 그 때마다 묵묵히 각자의 자리에서 보여주었던 여러분의 노력과 헌신을 통한 안도와 감사의 순간들이 더없이 자랑스럽게 느껴지기도 합니다.
그런데 안타깝게도 시련의 파고는 지속될 것으로 예상됩니다. 모두가 체감하고 있듯이 지금 우리 경제는 글로벌 복합위기라 할 만큼 대단히 힘겨운 상황에 직면해 있습니다. 포스트 코로나 이후 세계적인 경제 침체가 진행되고 있으며 고물가, 고금리, 고환율 등 우리의 경제상황은 날로 어려워지고 있습니다.
하지만 그렇다고 해서, 걱정만 하고 있을 수는 없습니다. 이 거대한 시련의 또 다른 파고를 다시금 지혜롭게 극복해 나아가야 합니다. 유지경성(有志竟成), 뜻이 있으면 마침내 이룬다는 의미로 목표를 가지고 그것을 이루기 위해 꾸준히 노력하면 반드시 성취할 수 있음을 비유하는 말입니다. 우리가 하나의 공유된 목표를 가지고 함께 지혜와 힘을 모은다면, 지금의 위기는 또 다시 극복해 낼 수 있을 것입니다. 이를 위해 우선 금년 신년사에서 말씀 드렸듯이 우리 스스로가 먼저 새로운 루키스 즉, New Lucis를 완성시키고, 이를 기반으로 2023년부터는 루키스의 중흥기를 만들어가야 할 것입니다. 중흥기는 어렵고 힘든 시기를 딛고 일어서서 새로운 부흥과 발전의 계기를 만드는 시기를 의미합니다. 이에 강성한 루키스의 모습을 회복하는 루키스의 중흥기를 만들기 위해 중요한 몇 가지를 말씀 드리고자 합니다.
첫째, 사업영역 전반에서 선택과 집중을 통해 루키스의 강점을 더욱 발전시켜야 나가야 합니다.
먼저 컨텍센터 부분에서는 고객의 니즈에 맞게 전략적으로 On-premise와 Cloud 서비스를 제공하되, Verint 솔루션을 중심으로 녹음시스템 및 음성분석(SA), 음성인식(VB), 인력관리(WFM) 등의 솔루션을 최적화된 형태로 제공할 수 있어야 할 것입니다. 특히 기존의 On-premise 영업 및 구축을 견고히 하면서 Cloud을 기반으로 한 사업 영역을 확장해 나아가야 할 것이며 Cloud 기반 사업의 확장을 위해서는 Verint Cloud를 기반으로 한 통합 및 싱글 솔루션 공급을 가속화하고 더불어 Megazone과의 제휴를 통한 Cloud 사업 및 솔루션 영업을 강화해야 할 것입니다. 무엇보다 현재 사내에서 매우 효과적으로 적용하여 사용하고 있는 Monday.com 협업 솔루션 사업의 본격화를 통해 Cloud 사업의 새로운 동력을 만들어 나아가야 할 것입니다.
다음으로 L&S 사업부분에서는 활발한 영업 및 적극적인 서비스 지원을 통한 전국적인 제휴 기관 확대 및 회원수 증가를 목표로 해야 할 것입니다. 이를 위해 Life Care 사업의 경우 전국의 지자체 및 공공기관 중심으로 영업을 확대하여 회원수 10만명 확보해야 하며 Safety Care 사업 또한 전국적으로 초등 학교와 개인 유료 회원을 포함하여 30만명 이상을 확보해야 합니다. 그리고 Life Care 사업은 중흥기에는 해외진출도 계획할 것입니다.
그리하여 루키스 중흥기의 평균 영업 매출액은 200억이상, 영업이익 15억이상을 반드시 이루어 내도록 해야 할 것입니다.
둘째, New Lucis를 기반으로 효율적이고 Active한 조직체계를 완비해야 합니다.
효율적인 조직 체계를 갖추는 것은 개개인이 가진 역량에서 최고의 시너지를 만들 수 있는 가장 핵심적인 요건이라고 할 수 있습니다. 2023년까지 우리가 목표한 New Lucis를 완성하기 위해서는 조직 내 견고한 체계를 구축하여 탄탄한 응집력과 조직의 유연한 가동성을 높일 수 있어야 합니다. 이를 위해 현재 구축된 Monday.com을 중심으로 각자의 업무와 역할을 명확히 하고 상호간의 신속하고 정확한 소통과 협업을 통해 새로운 조직 체계를 공고히 함으로써 루키스의 중흥기를 견인할 수 있도록 함께 노력해야 할 것입니다.
셋째, 가족공동체 정신을 원동력으로 함께해야 합니다.
시련이 강하고 환경이 척박할수록 함께함이 절실히 필요합니다. 혼자서는 도저히 감당할 수 없지만 함께라면 거뜬히 이겨낼 수 있습니다. 사회 전반에 강하게 드리워져 있는 부정적 현상들을 뛰어넘어 소통과 사랑으로 세대간 또는 직급간 갈등과 부정적 상황들을 해소하고 경쟁력 있는 공동체 조직이 되어야 합니다. 그리고 이렇게 함께 노력하고 수고한 공동체의 성과는 우리 모두의 것이기에 모두가 함께 나누고 공유할 수 있도록 할 것입니다.
루키스 가족 여러분!
이제 루키스는 청년기를 지나고 있습니다. 사실 우리는 기업의 존재 가치를 끊임없이 재확인 받는 시대를 살아가고 있습니다. 이러한 시대에 루키스가 중흥기를 통해 더욱 영속하기 위해서는 함께라는 공동체 정신을 바탕으로 공유된 목표와 비전을 향해 체계적인 조직력을 발휘할 수 있는 빛나는 개인이 필요합니다. 성장과 발전을 함께 경험하며 성취된 소중한 가치를 함께 향유할 수 있는 우리가 될 수 있으면 좋겠습니다. 그리하여 위기와 어려움 속에서도 극복의 희망과 의지의 심지를 태워 영원히 꺼지지 않고 지속되는 루키스의 빛이 이세상을 향해 비추어 나갈 수 있기를 기원합니다.
감사합니다.
대표이사 김종성