국토부 및 법무부 협력 사업인 '스마트도시 안전망' 사업에 (주)루키스가 스마트 안전 Life Care 솔루션으로 함께 참여하게 되었습니다.

관련 뉴스는 아래의 링크로 확인하실 수 있습니다.

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고객과 함께 밝은 세상 만들고자 노력하는 루키스 김종성 대표의 인터뷰 기사입니다. 지난 17일 더클래식500 펜타즈 호텔 그랜드볼룸에서 'Beyond the Experience, Engage(경험을 뛰어 넘어 참여로)'를 주제로 세미나를 개최하며 변화와 혁신의 시대인 4차산업혁명 시대에서 변신을 위한 각고의 노력만큼이나 '고객을 향한 초심'도 중요하다는 루키스의 철학과 앞으로의 비젼을 아래의 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.

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"고객 고민 덜어줄 최적 솔루션" "빠른 구축은 기본, 단기 ROI 창출 가능"한 루키스의 CEO 솔루션 런칭 소식을 영업본부 장병탁 전무의 인터뷰를 통해 확인해 보실 수 있습니다. 이번에 런칭한 루키스의 CEO 솔루션은 CUSTOMER ENGAGEMENT OPTIMIZATION, 고객 인게이지먼트 최적화)로 고객사(Client)의 관점에서 고객(Customer) 참여 유도 방안을 연구해 개발한 솔루션입니다. 보다 자세한 내용은 아래의 링크를 통해 확인해 보실 수 있습니다.

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루키스가 지난 17일 오후 2시 더클래식500 펜타즈 호텔 그랜드볼룸에서 'Beyond the Experience, Engage(고객 경험을 넘어 고객 참여로)'를 주제로 고객 대상 세미나를 개최했습니다. 이번 세미나는 세계적인 컨택센터 기업인 베린트와 "경험 넘어 참여로" 라는 주제로 개최되었으며 '지능형 컨택센터' 구축 사례와 미래 컨택센터의 방향성을 제시하는 귀한 시간이었습니다. 함께 관심을 가져주시고 참석해 주신 많은 고객사 및 관계자 여러분께 다시한번 감사의 말씀을 드립니다. 

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서울시가 지난 2015년부터 운영하고 있는 '찾아가는 동주민센터'는 의료서비스와 민원 해결 등의 복지 서비스를 직접 찾아가 제공하는 서비스입니다. 그런데 이처럼 '찾아가는 동주민센터' 현장 근무자의 절반 이상이 가정을 방문하는 중에 폭언과 성희롱 등의 어려움을 겪고 있는 것으로 나타났는데요, 이를 위해 서울시에는 '찾동' 현장 직원의 안전을 위해 루키스의 응급호출 시스템을 도입했습니다. 루키스이 응급호출 시스템은 스마트워치를 통해 응급호출을 할 수 있고 호출 시 등록된 동료 및 경찰에서 동시 신고가 접수되는 시스템입니다.

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