NEWS
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2003-06-30
[장외 유망기업 지상IR - 루키스] 음성녹취시스템등 개발, 작년매출 122억 급성장
국내 음성녹취시스템 시장의 강자로 떠오른 루키스의 현황과 딕테이션 신규 사업 진출에 대한 소식을 알려드립니다.
보다 자세한 내용은 아래의 링크를 통해 확인해 보실 수 있습니다. 감사합니다.
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2003-06-18
[2003 상반기 IT히트상품] CTI솔루션..고객만족/루키스 `오디오로그`
2003년 상반기 IT 히트상품으로 루키스의 음성녹음시스템 '오디오로그'와 고객만족 서비스가 선정되었습니다.
보다 자세한 내용은 아래의 링크를 통해 확인해 보실 수 있습니다. 감사합니다.
*관련 링크 : http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2003061802014556693004
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2003-06-16
루키스, ’엔터프라이즈 익스프레스’ 출시
루키스의 새로운 제품 출시 소식을 알려드립니다. 바로 병원에서 사용할 수 있는 녹취시스템 ‘엔터프라이즈 익스프레스’ 제품군을 출시 소식인데요, 보다 자세한 내용은 아래의 링크를 통해 확인해 보실 수 있습니다. 감사합니다.
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2003-05-12
녹취시스템 IP로 '세대교체'
인터넷프로토콜(IP)기반 콜센터 구축이 본격화되면서 상담원과 고객과의 통화내용을 녹음해주는 녹취시스템의 P기반 세대교체가 이루어지고 있습니다. 이에 루키스도 IP 콜센터용 녹취시스템을 출시하고 본격적인 영업에 착수하였습니다. '오디오로그 VoIP' 국내 출시와 관련한 보도 내용은 아래의 링크를 통해 확인해 볼 수 있습니다. 감사합니다.
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2003-03-24
루키스, 녹취시스템 ‘오디오로그VoIP’출시
루키스(대표 김종성 http://lucis.co.kr)는 23일 음성데이터통합(VoIP)환경에서 녹음이 가능한 녹취시스템 ‘오디오로그VoIP’를 출시했다. 이 제품은 VoIP환경의 콜센터에서 통화하는 상담원과 고객과의 내용을 녹음할 수 있는 시스템으로 IP스위치와 연결해 수천명의 상담원 통화내용을 녹음할 수 있다. 또 컴퓨터통신통합(CTI)미들웨어와 연동해 상담원 정보뿐만 아니라 고객의 다양한 정보를 수신해 음성내용과 함께 녹음•검색할 수 있다. 김종성 사장은 “최근 콜센터가 PBX환경에서 VoIP환경으로 변화되고 있으며 이같은 환경에서도 IP전화기를 사용한 상담과 계약체결 등의 내용을 저장하는데 필수적인 제품”이라고 말했다.