지난 3월 25일자로 발의된 금융소비자보호법이 시행됨에 따라 금융권 및 은행권에서는 상품 판매 시 판매 원칙이 강화되고 상담 내용을 녹음하는 절차가 추가되었습니다.

이로 인해 간단한 상품 가입 업무조차 많은 시간이 소요되고 녹음 및 이후 확인 절차의 어려움들이 잇다라 발생하게 되면서 고객과 직원들의 불만과 불만족으로 이어지는 상황이 생기고 있습니다.  

금융권과 은행권의 경우 이제는 필수요건이 된 대면 녹음,

루키스의 대면녹음(녹취) 솔루션은 주변의 모든 잡음을 제거하고 고객-직원의 목소리를 구분하는 완벽한 화자분리 기능을 제공하며 깨끗한 음질로 고품질의 녹음을 확보할 수 있도록 초지향성 마이크를 통한 녹음을 실행합니다.

루키스의 초지향성 마이크를 기반한 대면 녹음(녹취)솔루션을 소개합니다!