콜 모니터링 전문기업 루키스(대표 김종선)의 새로운 솔루션 개발 소식과 어플리케이션 런칭 소식을 전해드립니다. 루키스는 국내 컨택센터 음성녹취 시장을 선도해 온 업계 리터로써‘녹취'에 전문 역량을 집중하고 나아가 음성 관련 시장을 선도할 솔루션 런칭을 통해 새로운 도약을 시도하고 있습니다. 특히 국내 최초 VoIP 솔루션 개발과 검색•청취•분석•통계 앱인 ‘Audiolog Management Syste m’ 런칭 등으로 주목받았고, 그 후 스크린 레코딩, FMC 레코딩, 영상통화 녹취, 대면상담 녹취 및 음성분석을 근간으로 하는 Speech Analytics 등의 솔루션 개발로 전문성을 강화해 왔습니다.

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